かもめ野菜BOX定期便
利用規約
（１）定期便料金の決済に関して
① クレジットカード
お申込みをされますと、月の途中だとしてもシステム上、1か月分が一括で決済されますが、お申込みの回数に満たなかった場合は、その決済分は翌月分に回し、初月（お申込み月）は実際のお届け回数に応じた請求を別途ご連絡いたします。その場合、次回の決済は翌々月の1日となり、その後は自動更新となります。
例）1月22日(水)に月2回コース(火曜日受取)を申し込んだ場合。残りの火曜日は28日の1回となるため、この月は1回分のみの料金の請求を別途ご連絡いたします。お申込み時に一括決済された1か月分の料金は、翌月の2月分に振替いたします。その場合の次回の決済は、翌々月の3月1日となり、それ以降は毎月1日に自動決済となります。
② 銀行振込・PayPay
お申込み月は初回発送日にその月分のお支払の振込情報あるいはPayPayリンクを公式LINEあるいはメールでお送りします。翌月からは毎月1日に1か月分のお支払情報をお送りします。複数月分のまとめ払いも可能です。尚、銀行振込の際の手数料等はご負担願います。
（２）発送からお届けまでにかかる日数（ヤマト宅急便に基づく）
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●翌日午前～
・岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・
東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・
静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良
●翌日午後～
・青森・秋田・和歌山
●翌々日午前～
・北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・
高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
※上記は目安であり、離島など地域によっては上記と異なる場合もあります。
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（３）月途中での受取日時の変更に関して
変更を希望される場合は、受取り予定日の3日前までに、公式LINE（推奨）またはお問い合わせからご連絡ください。その際に代替日を併せてご連絡いただきますようお願いいたします。メールは互いに受信確認ができないケースもあるため、LINEでのやり取りをお勧めしております。尚、農場の発送は基本(月)(木)(金)となっております。
（４）定期便の受取日のスキップや追加に関して
① スキップとは定期宅配のお届けを1回分だけキャンセルすることです。原則その分の返金は行っておりませんので、スキップされる場合は基本的に翌月末までにご利用頂くか、オプション野菜やギフトBOXの購入時または追加購入時に使えるスキップ分相当の「かもめポイント」（50ポイント=1円）の付与で対応しております。（例：月4回コースを申込み⇒月末時点で当月3回のみのお届け⇒翌月5回のお届けで充当）。
上記（３）のとおり、期日までにご連絡いただいた場合キャンセル料はかかりませんが、期日を過ぎてのご連絡あるいはご連絡が無かった場合は、1回分としてカウントさせていただき、代替利用やポイント付与は出来ませんのでご注意ください。
※ 当方や物流および天候等の事情によりお届けができなかった場合は、その都度ご連絡の上、代替日時の確認等の対応をさせていただきます。
② 追加とは一時的に月途中で申込み回数以上の注文をすることです。たくさん食べれる月や、知人やご家族へのギフトなどで一時的に追加注文されたい場合は、上記（３）同様に期日までにその旨ご連絡をいただければ、定期便価格にて対応いたします（ギフト梱包代は別途300円です）。その際の請求は別途ご連絡いたします。
（５）定期便申込み時のコース（月あたりの受取り回数・サイズ）変更に関して
申込み時にご登録いただいた、月々のお届け回数・サイズを変更される場合（例：月1回コースから月3回に翌月から変更）は、お手数ですが公式LINEまたはお問い合わせからご連絡ください。一旦こちらで現在の定期便をキャンセルし、新たにご希望のコースの申込み手続きを行わせていただきます。詳細はその際にご案内いたします。変更後の頻度は翌月からの反映となります。
（６）定期便の解約に関して
① 定期便の解約は、ホームページでログイン後の会員ページにある「定期便」からキャンセル手続きを行ってください。上述の通り、毎月1日に自動更新となりますので、前月末までにお願いいたします。
② 月途中の解約で申込みの回数にお届け回数が満たない場合でも原則返金は行っておりませんので、なるべく回数分をお受け取りになった上での解約をお願いいたします。やむを得ない事情の場合は別途ご相談ください。